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Politica de cambios


¡Gracias por comprar en Valpar Studio! Esperamos este sea el comienzo de una linda amistad.

Puedes hacer un cambio dentro de los primeros 15 días de tu compra. Si han transcurrido más de 15 días desde tu compra, no podrás hacer cambios de ningún tipo.

Ten en cuenta lo siguiente a la hora de hacer un cambio:

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  • El artículo debe estar en su empaque original.

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Solo se pueden cambiar los artículos de precio regular; los artículos en promoción no se pueden cambiar.

  • No se hacen devoluciones de dinero. Si el cliente no desea ningún producto se emitirá un bono de regalo.

  • Envíanos un email a valparstudio@gmail.com.


Reclamaciones por defectos:

  • Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. 
  • Envíanos un email a valparstudio@gmail.com adjuntando imágenes o videos que evidencien el defecto. 

Envío

  • Eres responsable de pagar los costos de envío para devolver un artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.


En Valpar lo más importante es que quedes feliz con tu compra, cualquier inquietud no dudes en contactarnos a través del correo valparstudio@gmail.com y con gusto te ayudaremos.